บริการด้วยใจที่ไม่ธรรมดา = Service unusual / George Quek ; สมวงศ์ พงศ์สถาพร, แปล

By: เครก, จอร์จContributor(s): สมวงศ์ พงศ์สถาพCall number: 658.812 ค746บ 2548 Material type: BookBookLanguage: Thai Original language: English Publisher: กรุงเทพฯ : ดีเอ็มจี, 2548Description: 170 หน้า : ภาพประกอบ ; 23 ซมISBN: 9749301293 :Other title: Service unusualSubject(s): บริการลูกค้า -- การจัดการDDC classification: 658.812 ค746บ 2548
Partial contents:
จงไปให้ไกลกว่าสิ่งที่มองเห็นอยู่เบื้องหน้า -- พีระมิดของการสร้างประสบการณ์การบริการ -- รับรู้ความรู้สึกของลูกค้า -- ค้นหาคุณค่าที่ลูกค้าต้องการ -- การหากลยุทธ์การให้บริการที่เหมาะสม -- การดำเนินธุรกิจด้วยคนของเรา -- การนำกระบวนการและผลิตภัณฑ์เข้ามาช่วยในการบริการ -- การวัดผลอย่างเหมาะสม -- เป็นผู้นำด้วยการรับใช้
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
Star ratings
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Item type Current library Call number Copy number Status Date due Barcode
General Books General Books สำนักวิทยบริการ (Center)
ชั้น 5 หนังสือทั่วไปภาษาไทย 500-900
658.812 ค746บ 2548 (Browse shelf(Opens below)) 1 Available 2000027208
General Books General Books สำนักวิทยบริการ (Center)
ชั้น 5 หนังสือทั่วไปภาษาไทย 500-900
658.812 ค746บ 2548 (Browse shelf(Opens below)) 2 Available 2000027209

จงไปให้ไกลกว่าสิ่งที่มองเห็นอยู่เบื้องหน้า -- พีระมิดของการสร้างประสบการณ์การบริการ -- รับรู้ความรู้สึกของลูกค้า -- ค้นหาคุณค่าที่ลูกค้าต้องการ -- การหากลยุทธ์การให้บริการที่เหมาะสม -- การดำเนินธุรกิจด้วยคนของเรา -- การนำกระบวนการและผลิตภัณฑ์เข้ามาช่วยในการบริการ -- การวัดผลอย่างเหมาะสม -- เป็นผู้นำด้วยการรับใช้

There are no comments on this title.

to post a comment.