บริการด้วยใจที่ไม่ธรรมดา = Service unusual / George Quek ; สมวงศ์ พงศ์สถาพร, แปล
Call number: 658.812 ค746บ 2548 Material type:
BookLanguage: Thai Original language: English Publisher: กรุงเทพฯ : ดีเอ็มจี, 2548Description: 170 หน้า : ภาพประกอบ ; 23 ซมISBN: 9749301293 :Other title: Service unusualSubject(s): บริการลูกค้า -- การจัดการDDC classification: 658.812 ค746บ 2548
Partial contents:
จงไปให้ไกลกว่าสิ่งที่มองเห็นอยู่เบื้องหน้า -- พีระมิดของการสร้างประสบการณ์การบริการ -- รับรู้ความรู้สึกของลูกค้า -- ค้นหาคุณค่าที่ลูกค้าต้องการ -- การหากลยุทธ์การให้บริการที่เหมาะสม -- การดำเนินธุรกิจด้วยคนของเรา -- การนำกระบวนการและผลิตภัณฑ์เข้ามาช่วยในการบริการ -- การวัดผลอย่างเหมาะสม -- เป็นผู้นำด้วยการรับใช้
| Item type | Current library | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|
General Books
|
สำนักวิทยบริการ (Center) ชั้น 5 หนังสือทั่วไปภาษาไทย 500-900 | 658.812 ค746บ 2548 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | 2000027208 | |
|
General Books
|
สำนักวิทยบริการ (Center) ชั้น 5 หนังสือทั่วไปภาษาไทย 500-900 | 658.812 ค746บ 2548 (Browse shelf(Opens below)) | 2 | Available | 2000027209 |
จงไปให้ไกลกว่าสิ่งที่มองเห็นอยู่เบื้องหน้า -- พีระมิดของการสร้างประสบการณ์การบริการ -- รับรู้ความรู้สึกของลูกค้า -- ค้นหาคุณค่าที่ลูกค้าต้องการ -- การหากลยุทธ์การให้บริการที่เหมาะสม -- การดำเนินธุรกิจด้วยคนของเรา -- การนำกระบวนการและผลิตภัณฑ์เข้ามาช่วยในการบริการ -- การวัดผลอย่างเหมาะสม -- เป็นผู้นำด้วยการรับใช้
There are no comments on this title.