การจัดการการบริการของธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ = service management in tourism and hospitality business / เจริญชัย เอกมาไพศาล
Call number: 338.4791 จ731ก 2565 Material type:
BookPublisher: กรุงเทพฯ : บัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2565Description: 294 หน้า : ภาพประกอบ ; 26 ซมISBN: 9786164820982 :Subject(s): การท่องเที่ยว -- การจัดการ | การท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ | งานบริการ -- การจัดการDDC classification: 338.4791 จ731ก 2565 Online resources: ดูปกและสารบัญ (see cover and contents) Summary: "การจัดการการบริการของธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ" เล่มนี้ เหมาะสำหรับนิสิตและนักศึกษา รวมทั้งผู้ที่ทำงานและผู้ที่สนใจในธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ โดยเน้นไปที่แนวคิดการจัดการการบริการ เริ่มตั้งแต่บทบาทของอุตสาหกรรมการบริการ กลยุทธ์งานบริการ นวัตกรรมการออกแบบสินค้าบริการ การปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจบริการ สิ่งแวดล้อมทางกายภาพการบริการ และพิมพ์เขียวบริการ คุณภาพการบริการ การจัดการด้านการร้องเรียนและการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า การบริหารกำลังการผลิตและการจัดการด้านอุปสงค์ ไปจนถึงภาวะผู้นำในธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ ซึ่งในแต่ละบทมีการนำแนวคิดมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
General Books
|
สำนักวิทยบริการ (Center) ชั้น 4 หนังสือทั่วไปภาษาไทย 000-400 | Non-fiction | 338.4791 จ731ก 2565 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | 3000033005 | |
|
General Books
|
สำนักวิทยบริการ (Center) ชั้น 4 หนังสือทั่วไปภาษาไทย 000-400 | Non-fiction | 338.4791 จ731ก 2565 (Browse shelf(Opens below)) | 2 | Available | 3000033006 | |
|
General Books
|
สำนักวิทยบริการ (Center) ชั้น 4 หนังสือทั่วไปภาษาไทย 000-400 | Non-fiction | 338.4791 จ731ก 2565 (Browse shelf(Opens below)) | 3 | Available | 3000033356 |
Browsing สำนักวิทยบริการ (Center) shelves, Shelving location: ชั้น 4 หนังสือทั่วไปภาษาไทย 000-400, Collection: Non-fiction Close shelf browser (Hides shelf browser)
| No cover image available |
|
|
|
|
|
|
||
| 338.4791 ค695 คู่มือพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านการท่องเที่ยวในชุมชน / | 338.4791 จ131 2563 จดหมายเหตุโครงการ We care about you / | 338.4791 จ731ก 2565 การจัดการการบริการของธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ = service management in tourism and hospitality business / | 338.4791 จ731ก 2565 การจัดการการบริการของธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ = service management in tourism and hospitality business / | 338.4791 จ731ก 2565 การจัดการการบริการของธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ = service management in tourism and hospitality business / | 338.4791 ช356ก 2565 การจัดการทรัพยากรการท่องเที่ยวและโรงแรมอย่างยั่งยืน / | 338.4791 ช356ก 2565 การจัดการทรัพยากรการท่องเที่ยวและโรงแรมอย่างยั่งยืน / |
"การจัดการการบริการของธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ" เล่มนี้ เหมาะสำหรับนิสิตและนักศึกษา รวมทั้งผู้ที่ทำงานและผู้ที่สนใจในธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ โดยเน้นไปที่แนวคิดการจัดการการบริการ เริ่มตั้งแต่บทบาทของอุตสาหกรรมการบริการ กลยุทธ์งานบริการ นวัตกรรมการออกแบบสินค้าบริการ การปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจบริการ สิ่งแวดล้อมทางกายภาพการบริการ และพิมพ์เขียวบริการ คุณภาพการบริการ การจัดการด้านการร้องเรียนและการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า การบริหารกำลังการผลิตและการจัดการด้านอุปสงค์ ไปจนถึงภาวะผู้นำในธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ ซึ่งในแต่ละบทมีการนำแนวคิดมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ
Click on an image to view it in the image viewer
There are no comments on this title.