service 10X coaching playbook / (Record no. 116486)

MARC details
000 -LEADER
fixed length control field 01905nam a22002657a 4500
008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION
fixed length control field 220225b2564 th 000 0 tha d
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
International Standard Book Number 9786165883566 :
Terms of availability 337.50
040 ## - CATALOGING SOURCE
Original cataloging agency BSRU
082 04 - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER
Classification number 658.812
Item number พ793ซ 2564
100 0# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name พีรพัฒน์ ตั้งสืบกุล
245 10 - TITLE STATEMENT
Title service 10X coaching playbook /
Statement of responsibility, etc. พีรพัฒน์ ตั้งสืบกุล, ชุติมา ตั้งพัฒนภักดี
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Place of publication, distribution, etc. กรุงเทพฯ :
Name of publisher, distributor, etc. มติชน,
Date of publication, distribution, etc. 2564
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extent 216 หน้า :
Other physical details ภาพประกอบ ;
Dimensions 23 ซม.
520 ## - SUMMARY, ETC.
Summary, etc. "Service 10X Coaching Playbook" เป็นหนังสือที่รีดเอาหลักการและกิจกรรม พัฒนาคุณภาพการให้บริการลูกค้าในองค์กรโดยการผสมผสาน Principle หลักการ Tools เครื่องมือ ทั้งในส่วนของ Hard Side Management และ Soft Side Management ไว้ในเล่มเดียวกัน เพื่อให้ผู้อ่านสามารถนำเนื้อหาในทุก ๆ บท ไปใช้งานได้จริงและตรงประเด็น
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name entry element ความสัมพันธ์กับลูกค้า
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name entry element บริการลูกค้า
General subdivision แง่จิตวิทยา
700 0# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name ชุติมา ตั้งพัฒนภักดี.
856 4# - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS
Materials specified ดูปกและสารบัญ (see cover and contents)
Uniform Resource Identifier https://opacb.bsru.ac.th/book/File116486.pdf
900 ## - EQUIVALENCE OR CROSS-REFERENCE-PERSONAL NAME [LOCAL, CANADA]
Personal name 22/03/04
901 ## - LOCAL DATA ELEMENT A, LDA (RLIN)
a Human.
901 ## - LOCAL DATA ELEMENT A, LDA (RLIN)
a new_mar22
940 ## - EQUIVALENCE OR CROSS-REFERENCE--UNIFORM TITLE [OBSOLETE] [CAN/MARC only]
Uniform title 287244
-- 287245 ฉ.2
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Source of classification or shelving scheme
Koha item type General Books
039 ## -
-- 1
-- STAFF MATRIX
Holdings
Withdrawn status Lost status Source of classification or shelving scheme Damaged status Not for loan Collection code Home library Current library Shelving location Date acquired Total Checkouts Full call number Barcode Date last seen Copy number Price effective from Koha item type
        Available for Loans Non-fiction สำนักวิทยบริการ (Center) สำนักวิทยบริการ (Center) ชั้น 5 หนังสือทั่วไปภาษาไทย 500-900 04/03/2022   658.812 พ793ซ 2564 3000030830 04/03/2022 1 04/03/2022 General Books
        Available for Loans Non-fiction สำนักวิทยบริการ (Center) สำนักวิทยบริการ (Center) ชั้น 5 หนังสือทั่วไปภาษาไทย 500-900 04/03/2022   658.812 พ793ซ 2564 3000030831 04/03/2022 2 04/03/2022 General Books