service 10X coaching playbook /
พีรพัฒน์ ตั้งสืบกุล
service 10X coaching playbook / พีรพัฒน์ ตั้งสืบกุล, ชุติมา ตั้งพัฒนภักดี - กรุงเทพฯ : มติชน, 2564 - 216 หน้า : ภาพประกอบ ; 23 ซม.
"Service 10X Coaching Playbook" เป็นหนังสือที่รีดเอาหลักการและกิจกรรม พัฒนาคุณภาพการให้บริการลูกค้าในองค์กรโดยการผสมผสาน Principle หลักการ Tools เครื่องมือ ทั้งในส่วนของ Hard Side Management และ Soft Side Management ไว้ในเล่มเดียวกัน เพื่อให้ผู้อ่านสามารถนำเนื้อหาในทุก ๆ บท ไปใช้งานได้จริงและตรงประเด็น
9786165883566 : 337.50
ความสัมพันธ์กับลูกค้า
บริการลูกค้า --แง่จิตวิทยา
658.812 / พ793ซ 2564
service 10X coaching playbook / พีรพัฒน์ ตั้งสืบกุล, ชุติมา ตั้งพัฒนภักดี - กรุงเทพฯ : มติชน, 2564 - 216 หน้า : ภาพประกอบ ; 23 ซม.
"Service 10X Coaching Playbook" เป็นหนังสือที่รีดเอาหลักการและกิจกรรม พัฒนาคุณภาพการให้บริการลูกค้าในองค์กรโดยการผสมผสาน Principle หลักการ Tools เครื่องมือ ทั้งในส่วนของ Hard Side Management และ Soft Side Management ไว้ในเล่มเดียวกัน เพื่อให้ผู้อ่านสามารถนำเนื้อหาในทุก ๆ บท ไปใช้งานได้จริงและตรงประเด็น
9786165883566 : 337.50
ความสัมพันธ์กับลูกค้า
บริการลูกค้า --แง่จิตวิทยา
658.812 / พ793ซ 2564