การบริหารเพื่อความพึงพอใจ =
เอกพงศ์ ธนพิบูลพงศ์.
การบริหารเพื่อความพึงพอใจ = Service satisfaction / Service satisfaction. เอกพงศ์ ธนพิบูลพงศ์. - พิมพ์ครั้งที่ 1 - กรุงเทพฯ : อิดิเตอร์ 1999, [ม.ป.ป.] - 112 หน้า : ภาพประกอบ ; 21 ซม.
การบริการเพื่อความพึงพอใจ -- การบริการคืออะไร -- รูปแบบของการบริการ -- ปัจจัยที่แขกตำหนิการบริการ -- ความประทับใจเริ่มต้นจากอะไร -- มารยาททางโทรศัพท์ -- สินค้าและบริการต้องอยู่คู่กัน -- ต้องมีใจรักบริการ -- อาหารและการผสมเครื่องดื่ม -- พนักงานบริการ -- เครื่องดื่มทั้งหมดในรายการ -- ตัวอย่างใบแสดงความคิดเห็น -- ภาพประกอบเนื้อหาการบริการ
9749140672 : 100 บาท
บริการลูกค้า
658.812 / อ878ก
การบริหารเพื่อความพึงพอใจ = Service satisfaction / Service satisfaction. เอกพงศ์ ธนพิบูลพงศ์. - พิมพ์ครั้งที่ 1 - กรุงเทพฯ : อิดิเตอร์ 1999, [ม.ป.ป.] - 112 หน้า : ภาพประกอบ ; 21 ซม.
การบริการเพื่อความพึงพอใจ -- การบริการคืออะไร -- รูปแบบของการบริการ -- ปัจจัยที่แขกตำหนิการบริการ -- ความประทับใจเริ่มต้นจากอะไร -- มารยาททางโทรศัพท์ -- สินค้าและบริการต้องอยู่คู่กัน -- ต้องมีใจรักบริการ -- อาหารและการผสมเครื่องดื่ม -- พนักงานบริการ -- เครื่องดื่มทั้งหมดในรายการ -- ตัวอย่างใบแสดงความคิดเห็น -- ภาพประกอบเนื้อหาการบริการ
9749140672 : 100 บาท
บริการลูกค้า
658.812 / อ878ก