000			03787nam a2200289 i 4500
008			230904s th | |||| tha d
020			_a9789744145826 : _c141
040			_aBSRU _btha _erda
082	0	4	_a808.066651 _bณ359ก
100	0		_aณัฐวิภา วิริยา, _eผู้แต่ง
245	1	0	_aการเขียนติดต่อธุรกิจเกี่ยวกับการให้บริการ [electronic resource] / _cณัฐวิภา วิริยา
264			_aกรุงเทพฯ : _bเอ็กซเปอร์เน็ท, _cม.ป.ป.
300			_a1 online resource
336			_atext _2rdacontent
337			_acomputer _2rdamedia
338			_aonline resource _2rdacarrier
500			_aหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (e-book) สำนักพิมพ์จุฬา
520			_aธุรกิจการให้บริการในช่วงทศวรรษที่ผ่านมามีการเจริญเติบโตค่อนข้างมาก ประชาชน ในปัจจุบันให้ความสำคัญกับธุรกิจบริการมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการท่องเที่ยวและโรงแรม ดังนั้นการติดต่อสื่อสารเป็นสิ่งที่จำเป็นและสำาคัญมากเพราะในการดำาเนินธุรกิจจำาเป็นต้องมีการประสานงานกันระหว่างฝ่ายต่าง ๆ ในองค์กรรวมถึงการติดต่อสื่อสารระหว่างองค์กรและลูกค้า ซึ่งการติดต่อสื่อสารในปัจจุบันเป็นการติดต่อสื่อสารผ่านสื่อที่หลากหลาย เช่น จดหมาย อีเมล แฟกซ์ และบันทึกย่อ เป็นต้น การเรียนรู้ที่จะได้จากหนังสือเล่มนี้ :- 1. เรียนรู้รูปแบบการเขียนภาษาอังกฤษเพื่อการติดต่อธุรกิจเกี่ยวกับการให้บริการ ประกอบด้วย การจองโรงแรม การยกเลิกการจอง การร้องเรียนการให้บริการ การตอบกลับจดหมายร้องเรียน การชื่นชมการให้บริการ การตอบกลับจดหมายชื่นชม การเสนอการให้บริการ และการติดตามให้ชำระหนี้ 2. เรียนรู้ภาษา คำศัพท์ และสานวนที่ใช้ ในการเขียนภาษาอังกฤษเพื่อการติดต่อธุรกิจเกี่ยวกับการให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้
650		4	_aภาษาอังกฤษ _xการเขียน
650		4	_aหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ _96234
856	4		_3e-book _uhttps://link.bsru.ac.th/t52
900			_a23/12/01
901			_aEng Ed.
901			_anew_dec23
940			_a1
942			_2ddc _c8
999			_c122963 _d122963
039			_c17232 _dชมพูนุท ชาญจรัสพงศ์