| 000 | 01905nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 220225b2564 th 000 0 tha d | ||
| 020 |
_a9786165883566 : _c337.50 |
||
| 040 | _aBSRU | ||
| 082 | 0 | 4 |
_a658.812 _bพ793ซ 2564 |
| 100 | 0 | _aพีรพัฒน์ ตั้งสืบกุล | |
| 245 | 1 | 0 |
_aservice 10X coaching playbook / _cพีรพัฒน์ ตั้งสืบกุล, ชุติมา ตั้งพัฒนภักดี |
| 260 |
_aกรุงเทพฯ : _bมติชน, _c2564 |
||
| 300 |
_a216 หน้า : _bภาพประกอบ ; _c23 ซม. |
||
| 520 | _a"Service 10X Coaching Playbook" เป็นหนังสือที่รีดเอาหลักการและกิจกรรม พัฒนาคุณภาพการให้บริการลูกค้าในองค์กรโดยการผสมผสาน Principle หลักการ Tools เครื่องมือ ทั้งในส่วนของ Hard Side Management และ Soft Side Management ไว้ในเล่มเดียวกัน เพื่อให้ผู้อ่านสามารถนำเนื้อหาในทุก ๆ บท ไปใช้งานได้จริงและตรงประเด็น | ||
| 650 | 4 | _aความสัมพันธ์กับลูกค้า | |
| 650 | 4 |
_aบริการลูกค้า _xแง่จิตวิทยา |
|
| 700 | 0 | _aชุติมา ตั้งพัฒนภักดี. | |
| 856 | 4 |
_3ดูปกและสารบัญ (see cover and contents) _uhttps://opacb.bsru.ac.th/book/File116486.pdf |
|
| 900 | _a22/03/04 | ||
| 901 | _aHuman. | ||
| 901 | _anew_mar22 | ||
| 940 |
_a287244 _a287245 ฉ.2 |
||
| 942 |
_2ddc _c1 |
||
| 999 |
_c116486 _d116486 |
||
| 039 |
_c1 _dSTAFF MATRIX |
||