ดนัย เทียนพุฒ นวัตกรรมการบริการลูกค้า / ดนัย เทียนพุฒ - กรุงเทพฯ : บุ๊คแบงก์, 2543 - 97 หน้า : ภาพประกอบ ; 21 ซม. ISBN: 9747248018 : 90 บาท Subjects--Topical Terms: ความสัมพันธ์กับลูกค้าการบริการลูกค้า Dewey Class. No.: 658.812 / ด123น 2543