TY - BOOK AU - อัจฉรา จันทร์ฉาย. TI - สู่ความเป็นเลิศทางธุรกิจ คู่มือการวางแผนกลยุทธ์และการจัดทำ BSC =: Balanced scorecard SN - 9741328311 : U1 - 658.4012 PY - 2547/// CY - กรุงเทพฯ PB - จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย KW - การวางแผนเชิงกลยุทธ์ KW - ความสำเร็จทางธุรกิจ KW - การวางแผน N1 - บรรณานุกรม; การวางแผน --การประเมินสภาวะแวดล้อมภายนอก -- การวิเคราะห์สภาวะการแข่งขัน -- การประเมินกลุ่มที่เกี่ยวข้อง -- การประเมินผลการดำเนินการงานธุรกิจ -- การกำหนดเป้าหมาย -- การวางแผนกลยุทธ์ -- กลยุทธ์ระดับองค์กร -- กลยุทธ์ระดับธุรกิจ -- กลยุทธ์ระดับปฏิบัติการ -- งบประมาณ -- การประเมินกลยุทธ์ -- การจัดทำ BSC, KPI, Benchmarking และ Strategy Map -- KPI ของภาคอุตสาหกรรม และธุรกิจไทย -- การนำแผนไปปฏิบัติ -- การติดตามไปประเมินผลและควบคุม -- ER -