เสริมศักดิ์ วิศาลาภรณ์. ความขัดแย้งการบริหารเพื่อความสร้างสรรค์ / เสริมศักดิ์ วิศาลาภรณ์. - พิมพ์ครั้งที่ 2 - กรุงเทพฯ : ต้นอ้อ แกรมมี่, 2540 - 200 หน้า ; 26 ซม. บรรณานุกรม. ISBN: 9745440957 Subjects--Topical Terms: การบริหารความขัดแย้ง. Dewey Class. No.: 658.4053 / ส927ค 2540