TY - BOOK AU - ณัฐวิภา วิริยา, TI - การเขียนติดต่อธุรกิจเกี่ยวกับการให้บริการ [electronic resource] / SN - 9789744145826 : U1 - 808.066651 PY - 0000///ม.ป.ป CY - กรุงเทพฯ PB - เอ็กซเปอร์เน็ท KW - ภาษาอังกฤษ KW - การเขียน KW - หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ N1 - หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (e-book) สำนักพิมพ์จุฬา N2 - ธุรกิจการให้บริการในช่วงทศวรรษที่ผ่านมามีการเจริญเติบโตค่อนข้างมาก ประชาชน ในปัจจุบันให้ความสำคัญกับธุรกิจบริการมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการท่องเที่ยวและโรงแรม ดังนั้นการติดต่อสื่อสารเป็นสิ่งที่จำเป็นและสำาคัญมากเพราะในการดำาเนินธุรกิจจำาเป็นต้องมีการประสานงานกันระหว่างฝ่ายต่าง ๆ ในองค์กรรวมถึงการติดต่อสื่อสารระหว่างองค์กรและลูกค้า ซึ่งการติดต่อสื่อสารในปัจจุบันเป็นการติดต่อสื่อสารผ่านสื่อที่หลากหลาย เช่น จดหมาย อีเมล แฟกซ์ และบันทึกย่อ เป็นต้น การเรียนรู้ที่จะได้จากหนังสือเล่มนี้ :- 1. เรียนรู้รูปแบบการเขียนภาษาอังกฤษเพื่อการติดต่อธุรกิจเกี่ยวกับการให้บริการ ประกอบด้วย การจองโรงแรม การยกเลิกการจอง การร้องเรียนการให้บริการ การตอบกลับจดหมายร้องเรียน การชื่นชมการให้บริการ การตอบกลับจดหมายชื่นชม การเสนอการให้บริการ และการติดตามให้ชำระหนี้ 2. เรียนรู้ภาษา คำศัพท์ และสานวนที่ใช้ ในการเขียนภาษาอังกฤษเพื่อการติดต่อธุรกิจเกี่ยวกับการให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้ UR - https://link.bsru.ac.th/t52 ER -