TY  - BOOK
AU  - พีรพัฒน์ ตั้งสืบกุล
AU  - ชุติมา ตั้งพัฒนภักดี.
TI  - service 10X coaching playbook
SN  - 9786165883566 :
U1  - 658.812 
PY  - 2564///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - มติชน
KW  - ความสัมพันธ์กับลูกค้า
KW  - บริการลูกค้า
KW  - แง่จิตวิทยา
N2  - "Service 10X Coaching Playbook" เป็นหนังสือที่รีดเอาหลักการและกิจกรรม พัฒนาคุณภาพการให้บริการลูกค้าในองค์กรโดยการผสมผสาน Principle หลักการ Tools เครื่องมือ ทั้งในส่วนของ Hard Side Management และ Soft Side Management ไว้ในเล่มเดียวกัน เพื่อให้ผู้อ่านสามารถนำเนื้อหาในทุก ๆ บท ไปใช้งานได้จริงและตรงประเด็น
UR  - https://opacb.bsru.ac.th/book/File116486.pdf
ER  -