ปฏิบัติการงานโรงแรม = Hotel operation / เกียรติ สิมะกูร.

By: เกียรติ สิมะกูรCall number: 647.94 ก853ป 2547 Material type: BookBookPublisher: กรุงเทพฯ : ฮิวแมน เฮอริเทจ, 2547Edition: พิมพ์ครั้งที่ 2Description: 272 หน้า : ภาพประกอบ ; 24 ซมISBN: 974926648x :Subject(s): โรงแรม | การจัดการโรงแรมDDC classification: 647.94 ก853ป 2547
Contents:
นโยบายและระเบียบปฏิบัติ I -- นโยบายและระเบียบปฏิบัติ II -- แนวทางปฏิบัติงาน I -- แนวทางปฏิบัติงานII -- การจัดการปัญหาที่แขกไม่พอใจ -- การวิเคราะห์และวิธีปฏิบัติต่อแขก -- เอกสาร/ข้อความที่สื่อสารถึงแขกที่พักในโรงแรม I -- เอกสาร/ข้อความที่สื่อสารถึงแขกที่พักในโรงแรม II -- การประเมินบริการของโรงแรมด้วยแบบสอบถาม -- คู่มือปฏิบัติกรณีเกิดเพลิงไหม้ -- สุดยอดผู้จัดการโรงแรม
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
Star ratings
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Item type Current library Call number Copy number Status Date due Barcode
General Books General Books สำนักวิทยบริการ (Center)
ชั้น 5 หนังสือทั่วไปภาษาไทย 500-900
647.94 ก853ป 2547 (Browse shelf(Opens below)) 1 Available 2000018184
General Books General Books สำนักวิทยบริการ (Center)
ชั้น 5 หนังสือทั่วไปภาษาไทย 500-900
647.94 ก853ป 2547 (Browse shelf(Opens below)) 2 Available 2000018185

ภาคผนวก.

นโยบายและระเบียบปฏิบัติ I -- นโยบายและระเบียบปฏิบัติ II -- แนวทางปฏิบัติงาน I -- แนวทางปฏิบัติงานII -- การจัดการปัญหาที่แขกไม่พอใจ -- การวิเคราะห์และวิธีปฏิบัติต่อแขก -- เอกสาร/ข้อความที่สื่อสารถึงแขกที่พักในโรงแรม I -- เอกสาร/ข้อความที่สื่อสารถึงแขกที่พักในโรงแรม II -- การประเมินบริการของโรงแรมด้วยแบบสอบถาม -- คู่มือปฏิบัติกรณีเกิดเพลิงไหม้ -- สุดยอดผู้จัดการโรงแรม

There are no comments on this title.

to post a comment.

Click on an image to view it in the image viewer