MARC details
000 -LEADER |
fixed length control field |
02905sam a2200325 a 4500 |
001 - CONTROL NUMBER |
control field |
vtls000091787 |
003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
control field |
MTX |
005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
control field |
20190508154008.0 |
008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
fixed length control field |
120823s2553 th d b000 0 tha d |
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
International Standard Book Number |
9786160803354 : |
Terms of availability |
139 บาท |
039 #9 - LEVEL OF BIBLIOGRAPHIC CONTROL AND CODING DETAIL [OBSOLETE] |
Level of rules in bibliographic description |
201808212254 |
Level of effort used to assign nonsubject heading access points |
VLOAD |
Level of effort used to assign subject headings |
201502181912 |
Level of effort used to assign classification |
VLOAD |
Level of effort used to assign subject headings |
201210051402 |
Level of effort used to assign classification |
chompoonuch |
Level of effort used to assign subject headings |
201209191129 |
Level of effort used to assign classification |
chompoonuch |
-- |
201208230951 |
-- |
chamaiporn |
082 04 - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER |
Classification number |
658.812 |
Item number |
ช442ก 2553 |
040 ## - CATALOGING SOURCE |
Original cataloging agency |
BSRU |
100 0# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
Personal name |
ชัยสมพล ชาวประเสริฐ. |
245 10 - TITLE STATEMENT |
Title |
การตลาดบริการ = |
Remainder of title |
Services marketing / |
Statement of responsibility, etc. |
ชัยสมพล ชาวประเสริฐ. |
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
Place of publication, distribution, etc. |
กรุงเทพฯ : |
Name of publisher, distributor, etc. |
ซีเอ็ดยูเคชั่น, |
Date of publication, distribution, etc. |
2553 |
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
Extent |
206 หน้า : |
Other physical details |
ภาพประกอบ ; |
Dimensions |
24 ซม. |
500 ## - GENERAL NOTE |
General note |
กำลังดำเนินการ ซีเอ็ด (คณะการจัดการฯ 2) |
504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE |
Bibliography, etc. note |
บรรณานุกรม. |
505 2# - FORMATTED CONTENTS NOTE |
Formatted contents note |
กระบวนการทางการตลาดของการบริการ -- ภาคที่ 1 ธุรกิจการบริการและการกำหนดกลยุทธ์ -- การบริการในยุคปัจจุบัน -- การกำหนดลูกค้าเป้าหมาย พฤติกรรม และความต้องการของลูกค้า -- การวิเคราะห์สถานการณ์ทางการตลาด -- การกำหนดกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด -- ภาคที่ 2 การสร้างบริการเกินคาดหมาย -- การวางตำแหน่งบริการ การพัฒนาบริการใหม่ การสร้างความแตกต่าง และการสร้างตราบริการ -- คุณภาพในการบริการ -- การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า -- การสร้างความพอใจและความจงรักภักดีต่อลูกค้า -- ภาคที่ 3 การบริหารมุ่งสู่ความสำเร็จ -- การบริหารการบริการ ยุคศตวรรษที่ 21 -- องค์กรแห่งการบริการ -- กรณีศึกษา |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
Topical term or geographic name entry element |
การจัดการตลาด |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
Topical term or geographic name entry element |
การตลาด |
General subdivision |
การบริหาร |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
Topical term or geographic name entry element |
ความสัมพันธ์กับลูกค้า |
901 ## - LOCAL DATA ELEMENT A, LDA (RLIN) |
a |
new_sep12 |
901 ## - LOCAL DATA ELEMENT A, LDA (RLIN) |
a |
Market |
940 ## - EQUIVALENCE OR CROSS-REFERENCE--UNIFORM TITLE [OBSOLETE] [CAN/MARC only] |
Uniform title |
<a href="239345">239345</a> |
940 ## - EQUIVALENCE OR CROSS-REFERENCE--UNIFORM TITLE [OBSOLETE] [CAN/MARC only] |
Uniform title |
<a href="239346 ฉ.2">239346 ฉ.2</a> |
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
Koha item type |
General Books |