ERM - กลยุทธ์บริหารประสบการณ์...สร้งแฟนพันธุ์แท้ =

ชูศักดิ์ เดชเกรียงไกรกุล.

ERM - กลยุทธ์บริหารประสบการณ์...สร้งแฟนพันธุ์แท้ = Experiential relationship management / ชูศักดิ์ เดชเกรียงไกรกุลและนิทัศน์ คณะวรรณ. - พิมพ์ครั้งที่ 1 - กรุงเทพฯ : อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง, 2546 - 246 หน้า : ตาราง ; 21 ซม.

ยุทธศาสตร์ กลยุทธ์การตลาดคิดใหม่...ทำใหม่ --อาวุธล่าสุดของธุรกิจ -- กลยุทธ์เพื่อสร้างประสบการณืที่ประทับใจ -- การพัฒนากลยุทธ์ตลาดเพื่อสร้างประสบการณ่ใหม่ -- การปรับแต่งในระดับยุทธการตลาด -- การบริหารประสบการณ์ และการสร้างมาตรฐานขบวนการให้ประสบการณ์ลูกค้า --ขบวนการสร้างพิมพ์เขียวการให้บริการแบบเกินความคาดหวัง -- ผลเสียของการใช้ประสบการณ์เดิมระหว่างพนักงานกับลูกค้า

9749176715 : 180 บาท


การจัดการตลาด
การตลาด

658.8 / ช686บ 2546